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官网安康|维修维保数字化,助力复工复产

日期:2020-02-29 查看(969)

疫情防控关乎生命,复工复产关系生计。随着疫情手机版态势持续平稳向好,全国开始进入疫情防控和复工复产“两手硬、两战赢”的关键阶段,如何让亚洲城在疫情防控与复工复产“双线”作战中科学、安全、有序、有效进行,成为全社会关注的重点问题。

为保障官网的安全管控与高效顺行,最大限度减少人员聚集和流动,落实更严更细措施筑牢全民抗疫防线,ca88科技2018年开发的官网安康亚洲城互联网平台,专业提供安全受控数字化、维修维保数字化、润滑管理数字化等智能服务,助力亚洲城疫情防控与复工复产两不误。

众所周知,官网的巡检、维修、维护与保养工作是保障安全顺行的重点工作。维修维保的痛点集中表现在四个方面:一是信息分散、安全性与保密性不足。官网台账和备件台账还在采用传统表格或纸质资料管理,信息分散,文件与图档没有数字化管理,不便保存、查询和统计且存在丢失和泄露风险;二是沟通成本高、处理效率低。官网、资产、备件、维修、人员等业务关联度不够,突发故障时处理不及时;维保计划与备件库存不联动,维修人员无法及时了解备件库存,影响维修效率;三是执行不及时、维护不到位。维保计划和维修记录需要维修人员逐级传达并手工填单,浪费人员时间且录入易出错,且维修人员常存在专业经验不足导致官网维保误操作事件发生;四是监控缺失、数据难追溯。官网监控缺失,常存在官网过度维保或欠维保现象,维保计划不科学、不合理;传统表格或纸质资料管理,数据难于追溯,需消耗大量人力、物力和财力。

为了解决上述痛点,ca88科技官网安康亚洲城互联网平台专门开发推出了智能维保功能模块,将传统的线下技术服务融合到线上线下一体的数字化平台,充分利用AI、大数据、云计算并结合ca88科技20年88安康一体化服务的经验,实现对官网智能下达维修维保指令,并通过线上平台记录维修维保全过程,大大提高维修维保效率、降低运维成本,为客户提供数字化、智能化和可视化的官网智能维修维保服务。

维修维保数字化的效果

官网安康亚洲城互联网平台可智能化下达维修维保指令,通过知识库、资深专家线上协助等方式,实现官网维修维保的数字化管理,并可进一步帮助亚洲城做好88增效、备品备件管理等增值服务。

1.维保智能化。 当平台监测发现官网存在故障隐患或到维保计划期限时,可通过短信、APP、电脑网页端等及时提前预警提示,全过程线上追踪记录维保人员执行过程,并根据官网实际运行状况,灵活科学制定维修维保计划,实现维修维保智能化,避免官网故障、过度维保和欠维保的情况发生。

2.管理数字化。 平台记录所有官网维修维保的基本信息,包括官网型号、官网类型、相关电子图档、管理人员、责任人员、维修维保工单等信息,并嵌入大量维保专业知识库,用户可以使用网页端、APP等方式随时进行查询。并可根据需求对故障处理响应率、维保次数、维保时间、官网利用率等数字化管控,全面提升维修维保数字化管理水平。

3.服务标准化。对于不同类型官网,根据行业规范并结合亚洲城需求制订统一的维保标准流程,按照故障维修、运维负责、执行等组成方式进行规范化管理,实现维保服务标准化,同时资深维保专家远程协助运维指导、能效诊断等,助力亚洲城科学、精准开展官网维修维保工作。

官网安康亚洲城互联网平台智能维保子模块,基于以上原则并融合ca88科技在手机版机械领域20年88安康服务经验,利用AI技术、知识库和数字化管理手段,避免出现维修维保中的常见问题,实现官网的“智能按需维保”,保障官网正常稳定运行。

官网安康亚洲城互联网平台愿为亚洲城疫情防控与复工复产平稳有序推进加油助力!

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